Privacybeleid

Bij Liliamoda hechten wij waarde aan uw privacy en beschermen wij uw persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke wetgeving. In dit privacybeleid leggen we uit welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en hoe we deze beschermen.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u onze website en diensten gebruikt, kunnen wij de volgende informatie verzamelen:
✔ Persoonlijke gegevens : Naam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en verzendadres.
✔ Betaalgegevens : Gegevens die nodig zijn om betalingen te verwerken (bijv. iDEAL, PayPal, creditcard).
✔ Bestelgegevens : Informatie over bestellingen die u hebt geplaatst en retourneringen.
✔ Gegevens over sitegebruik : IP-adres, browsergegevens en activiteit op onze site (voor analytische en marketingdoeleinden).

2. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
✔ Orderverwerking – Om uw bestelling te verwerken, te verzenden en u op de hoogte te houden van de status.
✔ Klantenservice – Om uw vragen te beantwoorden en u de beste service te bieden.
✔ Marketing en promoties – Om u te informeren over aanbiedingen en nieuwe collecties (indien u daarvoor toestemming heeft gegeven).
✔ Verbetering van de website – Om de kwaliteit van onze site en de gebruikerservaring te verbeteren.

3. Hoe beschermen wij uw gegevens?

✔ Wij gebruiken beveiligde verbindingen (SSL) om uw gegevens te beschermen.
✔ Uw gegevens worden niet verkocht of gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is om uw bestelling uit te voeren (bijvoorbeeld levering of betaling).
✔ Wij bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is om de bovenstaande doeleinden te bereiken.

4. Uw rechten

U heeft het recht om:
✔ Toegang tot uw gegevens, wijziging of verwijdering.
✔ U kunt uw toestemming voor het ontvangen van marketinginhoud op elk gewenst moment intrekken.
✔ Dien een klacht in bij de gegevensbeschermingsautoriteit als u van mening bent dat uw gegevens onjuist worden verwerkt.

5. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies om uw winkelervaring te verbeteren. U kunt de cookie-instellingen in uw browser beheren.

6. Contact

Als u vragen hebt over ons privacybeleid of uw gegevens wilt beheren, kunt u contact met ons opnemen via liliamoda.serwis@gmail.com .